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膳食中心开展服务主题月活动

部门:中学后勤处 撰稿人:苏国建 时间:2018/11/4 9:50:34 阅读次数:1209次
 

    为了进一步增强员工服务意识,加强分餐服务标准学习,培养员工掌握必备的分餐服务技巧和方法,膳食中心利用一个月时间扎实开展服务月主题活动。活动主要包括以下内容:一、进一步加强分餐服务规范标准的学习和方法技巧的培训。1014日中心组织召开分餐服务培训和经验交流会,对分餐服务注意事项、如何和学生交流沟通等方面对员工进行培训,优秀分餐员代表在会上做经验分享交流。二、进一步加强与学生交流和沟通。1024日,中心组织召开生活委员代表座谈会,会上对同学们就餐时注意事项、遇到问题如何处理等方面进行培训和要求,分餐员和学生代表面对面进行交流沟通,充分征询同学们意见和建议。三、进一步加强分餐服务考核和效果检验。中心每周四进行问卷抽样调查,对存在问题及时整改,对分餐服务硬性标准进行严格考核,在学生中开展“寻找最美分餐叔叔阿姨”优秀征文活动。10月底,中心组织召开服务主题月总结大会,整个主题月活动开展得扎实有效,收到良好效果。

 

 
编辑:苏国建 审核:苏国建

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